hola
lo 1ro q debes hacer es entrar a la pag d MU www.muonline.com
luego al entra a la pag en la parte superior derecha vas a ver una serie d opciones
-Seleccionas una opcion q se llama "HELP" luego aparece una ventanita ahi le haces clic a la opcion "MM SERVICE"
-Ingreses con tu cuenta
-Luego d eso bajas hasta el final d la pag y t vas a encontrar con un boton q dice "Contact to MM service" presionalo
-Y ya llegaste a la parte final, solo q en la opcion "Report Category" tienes q marcar la opcion "Account question" y luego llenas todos los datos q t piden...
-Despues q llenaste todo presionas el boton "Send" q se encuenta al final..
eso es todo....
espero q t sirva bb